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API de WhatsApp para CRM

Ligue o WhatsApp ao seu CRM e faça o funil andar sozinho: cada mudança de etapa pode disparar a mensagem certa, no momento certo.

No CRM, o tempo de resposta é o que converte. Integrar o WhatsApp por API permite reagir a cada movimento do lead — novo cadastro, mudança de etapa, proposta enviada — com uma mensagem imediata e personalizada.

Por que integrar WhatsApp ao CRM

Como conectar WhatsApp ao CRM?

Conecte um número no zapon e, a partir do seu CRM (ou de uma automação ligada a ele), chame a API REST nas transições do funil. Use webhook para gravar as respostas no lead.

Conversa de mão dupla

Além de enviar, você recebe: configure um webhook e cada mensagem do lead vira um evento — ideal para atualizar o histórico do contato e acionar o vendedor.

follow-up por etapa do funil
POST https://api.zapon.dev/chat/send/text
token: SEU_TOKEN

{
  "Phone": "5511988887777",
  "Body": "Oi, Ana! Vi que você baixou nosso material. Posso ajudar?"
}

Perguntas frequentes

Integra com RD Station, HubSpot ou Pipedrive?

Sim. Qualquer CRM que dispare webhooks ou permita chamadas HTTP (direto ou via n8n/Make) consegue acionar a API do zapon.

Dá para personalizar a mensagem com dados do lead?

Sim. Você monta o texto no seu sistema com nome, etapa e qualquer campo, e envia no corpo da requisição.

As respostas voltam para o CRM?

Sim, via webhook: cada resposta do lead é entregue à sua URL para você gravar no contato.

Outros casos de uso

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