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Glossário de API de WhatsApp

Os termos que você encontra ao integrar WhatsApp, explicados de forma direta.

API: Interface que permite que sistemas conversem entre si por requisições. No zapon, é como seu software envia e recebe mensagens de WhatsApp.
API REST: Estilo de API baseado em HTTP, com métodos como GET e POST. A API do zapon é REST: simples de chamar de qualquer linguagem.
Webhook: URL do seu sistema que recebe eventos automaticamente. Quando algo acontece no WhatsApp, o zapon envia um POST para o seu webhook.
QR Code: Código lido pelo app do WhatsApp para conectar o número à API, em Aparelhos conectados.
Conexão: Um número de WhatsApp ligado à sua conta zapon. Cada conexão tem seu próprio token de API.
Token: Chave secreta de uma conexão, enviada no header das requisições para autenticar o uso da API.
Sessão: O estado conectado de um número. Enquanto a sessão está ativa, a API envia e recebe mensagens.
Payload: Os dados de um evento ou requisição, normalmente em JSON — por exemplo, o conteúdo de uma mensagem recebida.
Endpoint: Um caminho específico da API, como o de envio de texto, que executa uma ação.
Multidispositivo: Recurso do WhatsApp que permite manter o número conectado em vários aparelhos — base das APIs via WhatsApp Web.
Polling: Consultar a API repetidamente para saber se algo mudou. Com webhooks, você evita polling e recebe os eventos na hora.
Instância: Cada número conectado, isolado dos demais. No zapon corresponde a uma conexão.

Perguntas frequentes

O que é uma API de WhatsApp?

É uma interface que permite enviar e receber mensagens de WhatsApp a partir de um sistema, por requisições HTTP, sem usar o aplicativo manualmente.

O que é um webhook de WhatsApp?

É uma URL do seu sistema que recebe automaticamente os eventos do WhatsApp, como mensagens recebidas, via POST.