O preço do zapon é R$ 27 por mês por número conectado, sem cobrança por mensagem, sem taxa de instalação e sem fidelidade. Mas mensalidade não é custo total: quem compara API de WhatsApp precisa somar servidor, horas de configuração, manutenção e plantão. Esta página mostra a conta inteira dos três caminhos — e onde o caminho gerenciado perde.
Pesquisar preço de API de WhatsApp devolve números que não se comparam entre si. Um cobra por instância, outro por conversa, um terceiro diz que é gratuito porque o software é aberto — e omite que alguém precisa hospedar, atualizar e acordar quando cai. Comparar mensalidade com mensalidade é o erro que faz a decisão sair errada.
O que segue é a nossa tentativa de mostrar a conta como ela é. O único preço afirmado aqui com certeza é o do zapon, porque é o nosso. Onde o valor depende do seu caso — o provedor de servidor que você escolher, quanto custa a hora de quem monta, a tabela de preços da plataforma oficial —, está escrito varia, com a explicação do que faz variar. Inventar número de terceiro é o tipo de coisa que envelhece mal e vira mentira.
R$ 27,00 por mês para cada número de WhatsApp conectado. É o valor cheio: não há cobrança por mensagem enviada ou recebida, não existe taxa de instalação, não existe cobrança por webhook e não há contrato de permanência. Se você conecta dois números, paga R$ 54 por mês; se desconecta um, volta a pagar R$ 27. Antes disso, há 14 dias de teste sem cartão.
A cobrança é por número conectado porque é o número que consome recurso: cada conexão é uma sessão viva, com fila, cota própria e webhook próprio. Cobrar por mensagem transformaria o preço em uma variável que você não controla — e um pico de atendimento em uma fatura que você não previu.
O valor não muda com o volume dentro da cota diária, não muda com a quantidade de endpoints que você usa e não muda se você ligar o chatbot ou o conector de IA. Tudo o que existe no produto está no mesmo preço.
Tudo o que o produto tem hoje: a API REST completa, com 49 endpoints em https://api.zapon.dev; um webhook por conexão, com 38 eventos; o chatbot de menus com botões, montado por entrevista guiada no painel; o conector de IA (MCP) para Claude, ChatGPT em modo desenvolvedor, Codex CLI e Gemini CLI; e a infraestrutura inteira gerenciada — nada para hospedar, atualizar ou monitorar.
token da conexão. A referência está em documentação da API.Não existe plano superior com recursos escondidos atrás dele. A diferença entre uma conta pequena e uma conta grande é quantos números estão conectados, e só.
Porque a mensalidade paga apenas uma das linhas da conta. Uma API de WhatsApp precisa de um servidor rodando, de alguém que a configure na primeira vez, de alguém que a mantenha atualizada quando o WhatsApp muda, e de alguém disponível quando a conexão cai de madrugada. Quem oferece licença barata ou software gratuito não está errando — está mostrando uma linha e deixando as outras quatro por sua conta.
A tabela abaixo compara o custo total de três caminhos, por categoria de despesa. Onde o valor é do zapon, ele é afirmado. Onde o valor depende do seu caso, está escrito varia com o que o determina.
| Item | zapon (gerenciado) | Você hospedando (self-hosted) | API oficial (Cloud API) |
|---|---|---|---|
| Mensalidade / licença | R$ 27 por mês por número conectado. | Varia. Há projetos de código aberto sem licença e há software licenciado; o que você paga depende da solução escolhida. | Varia. A plataforma em si não cobra assinatura, mas quase todo mundo entra por um provedor intermediário, que costuma cobrar. |
| Servidor (VPS, banco, storage) | R$ 0. Está incluso — não há nada para contratar. | Varia. Um servidor que aguente uma sessão de WhatsApp estável parte de cerca de R$ 49 por mês e sobe conforme o porte; o valor exato depende do provedor, da memória, do banco de dados e do espaço para mídia. | Varia. A plataforma hospeda o lado dela, mas o seu sistema que recebe os webhooks continua precisando rodar em algum lugar. |
| Configuração inicial | Criar a conta e ler o QR Code. Minutos, feito por você. | Varia. Provisionar servidor, subir banco, configurar domínio, certificado e proxy, e deixar a sessão sobreviver a reinício. É trabalho de horas, e o custo é a hora de quem faz. | Varia. Verificação da empresa, cadastro do número e aprovação de modelos de mensagem, além das horas de quem conduz o processo. |
| Manutenção mensal | R$ 0. Atualização, monitoramento e backup são nossos. | Varia, e é a linha mais subestimada. Atualizar a versão quando o WhatsApp muda, monitorar a sessão, restaurar backup e corrigir quebra são horas recorrentes de quem entende do assunto. | Varia. Pouca infraestrutura, mas há gestão contínua de modelos aprovados e da classificação de qualidade do número. |
| Custo por mensagem | R$ 0 dentro da cota de 300 mensagens por dia por número. | R$ 0 de terceiro. O custo do volume aparece indiretamente, no tamanho do servidor. | Varia, e é cobrado. O modelo é por conversa ou por mensagem, com valor diferente por país e por categoria; consulte a tabela oficial vigente. |
| Quem responde quando cai às 2h | Nós. Monitoramento e suporte por [email protected]. | Você, ou quem estiver de plantão. Não há para quem abrir chamado, e a comunidade responde quando puder. | Varia. Depende do provedor intermediário e do contrato de suporte que você assinou com ele. |
| Tempo até a primeira mensagem sair | Minutos. | Horas a dias, conforme a experiência de quem monta. | Dias a semanas, porque depende de verificação e aprovação de terceiros. |
A leitura honesta da tabela é esta: no custo total e no tempo, o caminho gerenciado ganha com folga para quem tem até alguns números e não tem equipe de infraestrutura. Ele perde em controle — você não escolhe a versão que roda, não altera o comportamento do servidor e depende de nós para estar no ar. E perde para a API oficial em um ponto que pode ser decisivo: o selo de conta comercial verificada e a previsibilidade de quem trabalha dentro das regras formais da plataforma.
Se a sua decisão for por preço puro de mensalidade, a comparação é rasa demais para ser útil. Se for por custo total no fim de doze meses, some as sete linhas.
Não. Não há taxa de instalação, não há cobrança por mensagem enviada ou recebida, não há custo por webhook ou por evento entregue, não há adicional pelo chatbot nem pelo conector de IA, e não há multa por cancelar. A fatura de uma conta com um número conectado é sempre R$ 27, todo mês, enquanto a conexão existir.
300 mensagens por dia por número conectado, o que dá cerca de 9.000 por mês. Ao estourar, a API responde HTTP 429 e o envio é recusado até a virada do dia; antes disso, você recebe avisos em 80%, 90%, 95% e 100% do consumo. Existe também uma pausa aleatória de 8 a 20 segundos entre envios, cumprida pelo servidor.
Esses dois limites não são economia nossa de recurso: são proteção do seu número. Volume alto e cadência de máquina são exatamente o padrão que o WhatsApp usa para identificar automação abusiva, e o número banido não volta. A pausa e a cota existem para que um laço de repetição mal escrito no seu sistema não custe o seu número.
Vale dizer o que isso implica na prática: o zapon não serve para campanha de milhares de disparos por dia. Se o seu caso é esse volume, o caminho correto é a API oficial, com modelos aprovados e envio em massa dentro das regras da plataforma. Estamos preferindo perder essa venda a vender uma expectativa que termina em número bloqueado.
Não. O teste é de 14 dias sem cartão de crédito. E a contagem não começa quando você cria a conta: ela começa quando o seu primeiro número conecta de fato. Se você criar a conta hoje e só ler o QR Code daqui a uma semana, os 14 dias começam naquele dia — ninguém perde tempo de teste esperando o desenvolvedor ficar livre.
Durante o teste, o produto é o mesmo do plano pago: os mesmos 49 endpoints, o mesmo webhook, o mesmo chatbot, o mesmo conector de IA e a mesma cota diária. Não há recurso trancado para forçar a compra antes da hora, porque testar uma versão reduzida não responde à única pergunta que importa, que é se isso resolve o seu caso.
Ao fim dos 14 dias, você cadastra o cartão para continuar. Se não cadastrar, a conexão é encerrada e a configuração fica guardada.
Somente cartão de crédito, processado pela Stripe. A cobrança é mensal e recorrente, e o cartão é digitado na tela da própria Stripe — os dados não passam pelo zapon nem ficam guardados conosco. Não aceitamos PIX, boleto ou transferência como forma de pagar a assinatura.
A escolha por cartão recorrente é deliberada. Assinatura paga por PIX ou boleto exige que alguém lembre de pagar todo mês, e o esquecimento derruba a conexão de quem estava usando o serviço normalmente. Cobrança automática no cartão é o que mantém a conexão viva sem depender de memória.
A nota fiscal é emitida com os dados fiscais que você cadastra no painel, e você pode atualizá-los a qualquer momento antes do fechamento do mês.
Não. Há 3 dias de tolerância a partir da falha de cobrança, com o serviço funcionando normalmente enquanto você resolve — cartão vencido, limite momentâneo, banco recusando compra internacional. O corte acontece no 4º dia. E mesmo depois do corte, a sua configuração inteira é preservada: ao regularizar o pagamento, a conexão volta com o mesmo token.
Esse detalhe do token importa mais do que parece. Se a volta gerasse um token novo, você teria de mexer em todo sistema que usa a API, em toda automação e em todo webhook configurado — um atraso de pagamento viraria uma tarde de trabalho de integração. Mantendo o token, a volta é imediata: paga, reconecta, e o que estava escrito continua funcionando.
Também são preservados a lista de contatos permitidos, a configuração do chatbot, o endereço do webhook e os dados fiscais. Nada é apagado por inadimplência.
Não. Não há contrato de permanência, prazo mínimo nem multa. O cancelamento é feito no painel e vale a partir do fim do período já pago — você continua usando até lá, porque aquele mês foi pago. A partir daí, não há nova cobrança e a conexão é encerrada.
Se você tem mais de um número e quer reduzir o custo sem sair, basta desconectar os números que não usa mais: a cobrança acompanha quantas conexões existem. Sair inteiro e voltar depois também é possível, e a conta é recriada com os mesmos dados.
Quando você já tem equipe de infraestrutura, servidor rodando e plantão. Nesse cenário, as linhas caras da tabela — configuração, manutenção e plantão — já estão pagas por outra razão, e o custo marginal de subir mais um serviço é pequeno. Some a isso a necessidade de controlar a versão, alterar o comportamento do servidor ou manter tudo dentro da sua própria rede, e hospedar passa a fazer mais sentido do que assinar.
Há um segundo caso, diferente: volume alto e comunicação em massa. Quem precisa disparar dezenas de milhares de mensagens, com modelos aprovados e conta comercial verificada, está descrevendo a API oficial, não um número conectado por QR Code. A cota de 300 por dia é incompatível com esse desenho, e forçar a barra ali é o caminho mais rápido para perder o número.
E há o caso em que ninguém precisa de API nenhuma: se o volume é de poucas mensagens por dia, escritas à mão por uma pessoa, o aplicativo do WhatsApp resolve melhor e de graça. API existe para quando o seu sistema precisa falar sozinho.
Por número conectado. Uma conta com três números conectados paga R$ 81 por mês; se você desconectar um deles, a cobrança do mês seguinte cai para R$ 54. Cada número tem a sua própria cota diária, o seu próprio token e o seu próprio webhook, então o que você paga acompanha o que você realmente usa.
Não. Dentro da cota de 300 mensagens por dia por número, enviar e receber não tem custo unitário. Isso vale para texto, para as mensagens do chatbot e para os envios pedidos pelo conector de IA. O que existe é o limite diário, não uma tarifa por mensagem.
Não. Não há taxa de setup, de ativação, de migração nem de suporte à primeira configuração. Você cria a conta, lê o QR Code no painel e começa a enviar; a primeira cobrança que existe é a mensalidade, e só depois dos 14 dias de teste.
Não. O pagamento da assinatura é somente por cartão de crédito, processado pela Stripe, com cobrança mensal automática. A razão é prática: cobrança recorrente no cartão evita que um esquecimento de pagamento derrube a conexão de quem está usando o serviço no dia a dia.
Nada é apagado. Há 3 dias de tolerância com o serviço no ar e o corte acontece no 4º dia, mas a configuração inteira fica preservada: contatos permitidos, chatbot, endereço de webhook e dados fiscais. Ao regularizar o pagamento, a conexão volta com o mesmo token, sem precisar mexer nas suas integrações.
Não. O teste é de 14 dias sem cartão de crédito, e a contagem só começa quando o seu primeiro número conecta de fato — criar a conta antes não consome dias de teste. Durante o período, o produto é o mesmo do plano pago, sem recurso trancado.
Depende de quanto vale a sua hora e de quanto de infraestrutura você já tem. A licença do software pode ser gratuita, mas o servidor, as horas de configuração, a manutenção mensal e o plantão continuam existindo. Para quem já tem equipe de infraestrutura e servidor rodando, hospedar tende a compensar; para quem não tem, o custo total costuma superar os R$ 27 por mês bem antes do fim do primeiro ano.
Não. Os dois estão incluídos na mensalidade de R$ 27 por número, sem plano superior e sem cobrança por interação. O chatbot de menus e o conector que liga o número ao seu assistente de IA fazem parte do mesmo produto que a API REST e o webhook.
Sem cartão de crédito — a contagem só começa quando o primeiro número conecta. Depois, R$ 27 por mês por número, sem cobrança por mensagem e sem fidelidade.